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    关系就医与关系信任:中国医患形成初始信任判断的认知捷径

    摘要

    关系就医与关系信任是中国医患形成初始信任判断的认知捷径,是中国人以关系为中心的社会生存论在医疗互动场域的一种表现。乡村基层医疗机构的医患初始信任是一种建立在熟人共同体内的关系信任,乡村医疗情境中“医患共同决策”的互动模式、患者较低的风险感知、较小的情绪应激反应均降低了初始信任建立与发展的难度。医患信任危机是中国社会信任危机的一个缩影,面对传统医患关系中初始信任基础的瓦解,社会转型期制度信任的缺失,有必要引入文化心理学的视角,反思结合具体的社会文化情境构建医患信任,使其理论和干预模型更能贴近社会运作的实际。

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    Abstract

    Relational hospitalization and relational trust is a cognitive shortcut based on which Chinese doctors and patients make their initial trust judgments. It’s a manifestation of the Chinese “relationship-oriented” social theories about survival in the medical interaction field. Doctor-patient initial trust in rural areas of China is a kind of relational trust built in the community of acquaintances. In the rural medical situation,the doctor-patient shared decision-makinginteractive model,lower risk perception and less emotional stress of patients decrease the difficulty in establishing doctor-patient initial trust. Since the foundation for initial trust in traditional doctor-patient relationship has gradually been shaken,and the institution-based trust has not been established in the course of social transformation,it’s necessary to introduce perspectives of cultural psychology,and to reflect on the importance of building doctor-patient trust under concrete socio-cultural contexts.

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    作者简介
    王华:王华,男,天津大学管理与经济学部博士研究生。
    刘金兰:刘金兰,女,天津大学管理与经济学部教授,博士生导师。
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