谣言并非完全需要打击的非法存在,毋宁说其根源在于信息不对称。只要存在信息模糊和不公开的情况,就会有谣言存在。而消除谣言的最好方式不是压制和打击,而是及时公布真实的信息,扭转人们的心理倾向,将通过谣言获利的空间降至最小。与其将大量资源投入封堵和整治,不如用于加强信息公开,改善社会整体的认知和预期环境,这同样是一种事先预防,但收效更大。
在信息传播过程中,可以考虑的约束对象有信息发布者、传播者和传播平台。最有效率的办法是要求微博平台服务商承担第三方侵权责任。
一方面政府应当努力促成更多的以共同经验、职业和兴趣为纽带的虚拟社群,自下而上地产生有公信力的意见领袖,并训练网民在不同群体中参与公共生活的能力,使碎裂化的空间在一定程度上得到弥合;另一方面在此过程国家应当增强政府公信力,加强信息公开,与不同群体积极互动,提升自身的文化舆论主导权。这是一个重塑国家舆论生态系统的复杂过程。
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