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    2017年中国公共舆情发展

    摘要

    治理规范化是2017年中国公共舆情管理制度建设的主要特点,体现为强调监管前端化、打监管“补丁”、建立主体责任制、加强规范化执法等内容。重大公共舆情事件特点发生了显著变化,表现为突发事件舆情呈分化式发展,教育管理领域问题相对集中,未成年人保护问题较为突出,个人极端事件承载暴戾情绪,以及新兴问题挑战公共治理能力。公共舆情发展形态呈现的新特征包括公共舆情“涟漪效应”获强化,多主体监管领域是重“灾区”,谣言肆虐搅浑公共舆论空间,舆情素养低下常常“帮倒忙”。

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    作者简介
    张磊:张磊,国家行政学院应急管理教研部副教授。
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