20世纪80年代开始，世界经济全面向服务经济转型。这是继工业革命后一次新的产业革命，可以称为“服务革命”。服务革命是从技术到产业组织、经营管理、商业模式、运行体制、发展方式的全方位变革。如果说工业革命是一次崭新的产业革命，服务革命则是一次深刻、全面的经济革命。它代表着经济发展的战略方向和总体趋势。随着全球进入服务经济时代，服务业占世界经济比重已经超过3/5，服务业占发达国家经济比重已经超过70%，占发展中国家经济比重约60%。服务业跨国投资占国际投资总额的比重超过了2/3。服务贸易总额占世界贸易总额的比重超过了1/5。更重要的是，进入服务经济时代，服务业成为引领技术创新和商业模式创新的主导力量。
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