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谢伏瞻
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蔡 昉
    中国社会科学院国家高端智库首席专家,学部委员,学部主席团秘书长,研究员,博士生导师。先后毕业于中国人民大学、中国... 详情>>
李培林
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    实施产品服务化战略推进山西品牌增值

    摘要

    随着竞争的加剧和消费需求层次的提高,品牌成为企业可增值的无形资产,其价值实现的根本在于消费者认同。本文在梳理山西省品牌现状和成因的基础上,论证了从产品增值转变为品牌增值以及以“产品服务化”驱动品牌增值对于山西省经济转型的意义所在;在分析“产品服务化”与“品牌增值”关联的基础上,提出产品服务化可以提高消费者的差异化感知价值,进而提升品牌价值,这是通过产品服务化战略驱动品牌增值的内在机理;最后提出山西省企业提升品牌价值的一般思路是从策略、战略与组织变革三个层次,服务主体、服务客体和服务条件三个要素提供差异化服务。 <<
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    Abstract

    With increasingly fierce competition and consumers' higher demands,brand has become the enterprise's invisible asset,which is to be recognized by the consumers.Based on an analysis of the present situation and history in Shanxi province,this paper proposes the implication of product service-driven value increase for Shanxi's transformational development.This article points out three levels,namely,strategy,tactics and organization.Three factors are also provided and they are service for the consumers,service for the products and service for the conditions to realize differentiation in service. <<
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    作者简介
    孟慧霞:山西大学经济与管理学院、山西大学中国中部发展研究中心,博士、副教授、硕士生导师,主要研究方向为服务营销、消费经济。
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