北京智慧旅游需求调查与分析

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北京智慧旅游需求调查与分析

作者：黄超李云鹏郝钱红出版日期：2016年07月
报告大小：1.71MB
报告字数：7740 字所属丛书：北京旅游绿皮书
所属图书：北京旅游发展报告（2016）
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摘要

北京智慧旅游建设走过“十二五”时期的积极探索阶段，迎来“十三五”深化发展和应用时期。为了深入了解市场情况，指导未来北京智慧旅游建设活动，特针对线上用户进行了一次抽样调查。经过分析发现受访者对于北京智慧旅游建设成果的整体性和全面性持肯定态度，但是具体到一些单项建设成果［“i游北京”APP、北京旅游发展委员会的微信公众号（即“北京旅游”、北京旅游发展委员会官方微博、北京旅游咨询服务中心等）］，关注度和满意度基本在50%左右，利用率不够高。调查还发现受访者在需求方面和消费习惯方面存在特征。未来，北京智慧旅游建设需要着重关注无线网络覆盖、跨行业跨领域合作，加强项目与部门之间的关联性、宣传推广、企业托管等方面的建设。

关键词：	北京市智慧旅游旅游信息游客需求

作者简介

黄超:黄超，首都经济贸易大学密云分校讲师，旅游管理专业硕士，近期研究方向为智慧旅游公共服务、北京智慧旅游、旅游电子商务等。

李云鹏:李云鹏，首都经济贸易大学副教授、硕士生导师，管理学博士、区域经济学博士后，美国国家旅游电子商务实验室（天普大学）访问学者，北京旅游学会互联网旅游分会副会长兼秘书长，近期研究方向为智慧旅游、旅游电子商务、京津冀旅游扶贫等。

郝钱红:郝钱红，首都经济贸易大学企业管理专业硕士研究生在读，主要研究方向为旅游互联网+创新。