台湾旅游业受到大陆居民赴台旅游的刺激,2010年起已经摆脱低迷的状态,并进入快速发展阶段。本文通过网络搜集案例数据并进行分析,发现2015年事故发生率略低于2014年,但台湾旅游安全形势依然严峻。2015年台湾旅游安全事件主要是旅游交通事故、公共安全事件等类型。通过梳理2011~2015年旅游安全事件,发现台湾旅游安全事件发生规律,据事故轨迹交叉理论,台湾旅游环境状态、旅游者行为以及二者交互影响是造成旅游突发事件的主要原因。本文建议,2016年台湾旅游界应着重增强旅游安全意识、改善旅游环境状态、引导旅游者行为和构建旅游救援系统,以促进旅游安全形势好转。
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