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在国际化大都市的背景下,上海市容环卫行业发展的总体趋势为:以行业规划为先导,把市容环卫行业规划工作放在首位;以职能转变为中心,全方位推进市容环卫行业体制改革进程;以制度化建设为重点,加快市容环卫行业法制建设步伐;以管理对象的拓展为方向,理顺市容环卫行业整体布局;以科技手段为依托,加快“数字市容”建设的步伐;以人力资源优化为保障,着力提升市容环卫行业的管理与服务水平。上海市容环卫行业发展呈现出社会性、创新性、综合性、服务性、间接性等主要特征。