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    大数据环境下杭州发展智慧旅游探讨

    • 作者：卢彰诚出版日期：2015年09月
    • 报告大小：1.08MB
    • 报告字数：11327 字所属丛书：
    • 所属图书：杭州研究 2015年第3期

    摘要

    智慧旅游与大数据的结合，为旅游企业提供了加快创新发展的突破口。智慧旅游是一种基于互联网/移动互联网技术、云计算技术、物联网技术等新兴技术的商业模式，大数据环境使该商业模式的创新发展面临前所未有的机遇和挑战。本文结合杭州的实际情况，围绕商业模式最为重要的三要素，提出大数据环境下杭州发展智慧旅游应分三步走：确立“随需应变”的价值诉求，满足游客个性、多变的需求；构建“高效、柔性、智能”的经营系统，努力提升游客的服务体验；形成“跨界、融合、独特”的赢利模式，实现企业的可持续发展。

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    关键词： 杭州智慧旅游商业模式大数据环境
    作者简介
    卢彰诚:作者卢彰诚，浙江商业职业技术学院高级工程师、工商管理硕士（邮政编码 310053）。
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