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    北京市服务外包产业的发展现状与趋势

    摘要

    本文总结了北京服务外包发展特色:离岸服务外包业务持续强劲增长,业务来源国分布呈现集中化态势,服务结构调整步伐加快、KPO增长迅猛,产业集聚日益加速、辐射效应初见成效;分析了企业竞争优势、面临的机遇和挑战,预测了北京服务外包产业发展趋势:进行全球化布局,实现规模化扩张;探寻高端发展路径;积极进行海外市场开拓;加大政府扶持力度,完善产业促进体系;行业组织积极推动打造北京服务外包品牌。 <<
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    作者简介
    曲龄年:北京服务外包企业协会
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