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    基于利益相关方责任的邮轮“霸船”事件思考

    摘要

    邮轮旅游是一种新兴休闲旅游产品，近年来在我国发展迅速，同时也伴随着以邮轮“霸船事件”为代表的邮轮承运纠纷高发。分析邮轮旅游中的各利益相关方责任关系，明确各方在邮轮旅游中的权利与义务关系具有重要的现实意义。本文首先分析在邮轮旅游活动中涉及的各利益相关方及其责任关系；其次参考国外经验、机场运作经验、邮轮纠纷处理国际惯例以及我国相关法律，根据邮轮承运纠纷的触动因子将邮轮承运纠纷分为邮轮延误、航线变更或取消、强制滞留等八类，并尝试提出纠纷处置法律参照，在此基础上对不同利益相关方有针对性地分析承运纠纷产生的原因；最后从宏观——国家层面和微观——邮轮旅游相关方多个角度，对邮轮承运纠纷的预防和处置提出建议和对策。

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    关键词： 邮轮旅游霸船承运纠纷利益相关方责任
    作者简介
    叶欣梁:叶欣梁，工学博士，上海工程技术大学管理学院副教授，上海吴淞口国际邮轮港副总经理，上海国际邮轮经济研究中心副主任。
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