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    从顺丰嘿客看社区电商O2O发展的现状与面临的挑战

    摘要

    2014年被称为国内社区电商O2O元年。经过前期的蛰伏和积累，在2014年社区电商和O2O可谓大放异彩，吸引了众多企业、创业者和资本的进入。顺丰作为快递行业的龙头企业，很早就对社区电商O2O进行了探索。本文以顺丰嘿客为案例介绍社区电商O2O以及顺丰布局电商、社区O2O的路径以及其面临的挑战。顺丰布局社区电商O2O的最终目的是打通自己的物流价值链，打造属于自己的O2O闭环，期望自己能够在竞争激烈的快递市场完成自身的转型升级。顺丰的嘿客模式最终能否成功还需要时间的检验，但是顺丰所做出的探索将为其未来的发展开辟新的道路。

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    关键词： O2O社区电商顺丰嘿客
    作者简介
    中国传媒大学广告主研究所:
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