政府网站改版“五步规划法”

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政府网站改版“五步规划法”

作者：于施洋王建冬出版日期：2014年11月
报告大小：1.6MB
报告字数：12358 字所属丛书：信息化与政府管理创新丛书
所属图书：政府网站分析与优化
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摘要

发达国家近年来在智慧网上公共服务方面做出的各种尝试，也为我国政府网站发展转型升级提供了良好借鉴。总体上看，我国政府网站要进一步提升服务能力，提高用户满意度，就必须从理论到实践都实现大的突破。政府网站需要借鉴电子政务发达国家和商业网站的成功经验，积极探索提升网站服务体验和精准推送信息的方式，已经成为政府网站工作者的普遍共识。

2012年以来，我们在基于大数据技术分析与优化政府网站方面进行了一些探索，并参与了中央政府门户网站、国家发改委、农业部等一批影响面较广的政府网站改版规划和设计工作，初步探索出了一套基于大数据的政府网站分析与改版规划方法。

关键词：	政府网站 “五步规划法”网上公共服务

作者简介

王建冬:博士，国家信息中心信息化研究部助理研究员，兼任国家信息中心网络政府研究中心咨询部主任、北京大学信息化与人类信息行为研究所客座研究员。毕业于北京大学信息管理系，获管理学博士学位，主要从事大数据分析、互联网信息服务创新等研究。在国内外学术期刊发表论文40余篇，参编著作数部，申请专利1项，先后主持或参与了中央政府门户网站、国家发改委、农业部等十余家省部级政府网站数据分析与改版规划设计工作。

于施洋: