国内一些学者近年来开展了不少政府网站栏目规划和调整的相关研究。如施文蔚等10998693选取上海市、北京市以及浙江省政府网站信息公开栏目作为研究对象，运用信息构建的思想对其进行了定性分析，并从组织系统、标识系统、导航系统和检索系统等方面进行横向比对。邹倩瑜10998694对我国政府网站互动栏目的发展情况、存在的问题和对策等方面进行了探讨。臧传新10998695在政府网站绩效评估的基础上，以安徽省基层政府网站为例，详细介绍了政民互动栏目的建设情况，并对安徽省政民互动目前存在的问题进行分析。胡晓明10998696就如何从服务供给的角度规范政府网站互动栏目建设进行了系统思考，针对政府网站互动栏目没有信息公开的法定保障、没有在线服务的内在动力、工作边界不清、缺少行政资源等问题，提出从规范服务供给的角度提升优化政府网站互动栏目的对策建议。总体而言，以上研究的着眼点，主要是从政府网站公共服务供给能力建设的角度出发，对于如何通过捕捉用户需求热点、发掘用户体验短板，从而根据用户的体验来改进、优化和调整政府网站的栏目，尚没有较为系统的研究10998697。本文拟从对政府网站栏目运行规律的理论分析入手，结合网站用户行为分析，提出政府网站栏目优化分析的基本方法。