页面间跳转行为分析

更多>> 课题组动态

更多>> 皮书作者

: 谢伏瞻; 中国社会科学院学部委员，学部主席团主席，研究员，博士生导师。历任中国社会科学院院长、党组书记，国务院发展中心副主... 详情>>

: 蔡　昉; 中国社会科学院国家高端智库首席专家，学部委员，学部主席团秘书长，研究员，博士生导师。先后毕业于中国人民大学、中国... 详情>>

: 李培林; 男，汉族，出生于1955年5月，山东济南人，博士，研究员，全国人民代表大会社会建设委员会副主任委员，中国社会科学... 详情>>

李　扬李　林周　弘王逸舟黄群慧张　翼

页面间跳转行为分析

作者：于施洋王建冬出版日期：2014年11月
报告大小：1.56MB
报告字数：12195 字所属丛书：信息化与政府管理创新丛书
所属图书：政府网站分析与优化
在线阅读

摘要

页面跳转行为是用户在网站上进行的最基本操作之一。如前所述，用户页面点击行为和页面跳转行为很多时候是在同一次会话中先后发生的动作。之所以将页面点击与页面跳转行为区分开来，主要是从政府网站优化分析的不同着眼点来考虑的。政府网站用户页面跳转行为分析的主要目的，是通过对用户在政府网站不同页面直接跳转规律的分析，找出网站页面链接结构、业务办理流程、服务组织等方面存在的可改进之处。从行为的动机上看，政府网站用户页面跳转行为发生的原因可以分为几类：页面浏览行为导致的页面跳转、用户在线交互导致的页面跳转、站内搜索行为导致的页面跳转等。其中，站内搜索导致的页面跳转行为，将在后文进一步论述。本文对政府网站用户的页面跳转行为的基本规律和分析方法做初步介绍。

关键词：	政府网站用户页面页面跳转

作者简介

王建冬:博士，国家信息中心信息化研究部助理研究员，兼任国家信息中心网络政府研究中心咨询部主任、北京大学信息化与人类信息行为研究所客座研究员。毕业于北京大学信息管理系，获管理学博士学位，主要从事大数据分析、互联网信息服务创新等研究。在国内外学术期刊发表论文40余篇，参编著作数部，申请专利1项，先后主持或参与了中央政府门户网站、国家发改委、农业部等十余家省部级政府网站数据分析与改版规划设计工作。

于施洋: