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    2014~2015年中国涉旅社会安全事件的形势分析与展望

    摘要

    本文采用案例分析法,对比我国近5年的涉旅社会安全事件,归纳分析2014年涉旅社会安全事件的形势。研究表明,涉旅社会安全事件总体形势有所好转,安全管控依然严峻;安全事件覆盖面广,防控工作依然困难;重大事件时有发生,社会关注与日俱增;政府部门多头管理,管控机构尚不明晰。对涉旅社会安全事件进行聚类分析和对应分析,研究其时空分布规律。安全事件发生主要是因为旅游者安全意识薄弱、旅游企业安全认知不高、应急法制建设尚不完善和政府管控手段成效不佳等。展望2015年的涉旅社会安全形势,应以信息化建设为手段,强化新媒体社会功能;以社会组织为基础,建立公众参与机制;以安全预警为核心,加强社会安全网建设;以区域变化为视角,关注重点安全事件;以《旅游法》为准则,进一步规范旅游市场秩序。

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    作者简介
    张慧:张慧,华侨大学旅游学院副教授,研究方向为旅游企业管理、旅游产业发展、涉旅社会安全。
    殷杰:殷杰,江苏无锡人,华侨大学旅游学院硕士研究生。
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