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    河南省18个省辖市政府门户网站评估报告

    摘要

    本文从网站设计、网站安全、政府信息公开、在线办事、公众参与等五个维度,对18个省辖市政府门户网站运行情况进行评估,表明政府门户网站的功能定位基本能够得到良好体现,尤其在政务信息的全面性和网站信息数量上较为明显;在公众参与方面,政民互动方式多样,政务微博日渐普及;但是在网站设计方面,访问速度有待优化,国际化程度总体不高,网址与网站名称规范性较差;在网站安全方面,网站安全风险较大,运营维护成本较高;在政府信息公开方面,政府信息更新频率参差不齐,政府信息公开程度有待深化;在在线办事方面,公共服务事项基本覆盖,在线服务功能推进缓慢。总体而言,18个省辖市政府门户网站建设正处于建设发展阶段。下一步,要利用云技术和移动互联网共同打造“市民云服务”,整合政府门户网站的公共服务资源,提升政府公共服务能力;应积极发挥政府门户网站的第一平台作用,开展网络问政;着力加强网络管理员队伍建设,塑造政府门户网站的良好形象。

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    作者简介
    马闯:马闯,博士,郑州大学公共管理学院讲师,社会管理河南省协同创新中心研究员,研究方向为地方治理。
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