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    上海市妇联实施“知心妈妈”项目化解信访突出矛盾的经验

    摘要

    上海上访群体中女性占据相当比例,上海市妇联围绕党政工作大局,实施“白玉兰开心家园——知心妈妈”项目,引入社会力量参与信访突出矛盾调处,取得明显成效。项目的实践充分体现了党委政府领导、妇联牵头组织、专业机构参与协作、多元共治,化解突出信访矛盾的独特优势,为社会治理创新提供了启示与借鉴。本报告梳理分析了知心妈妈项目的背景、做法和经验,并对妇联组织未来如何有效实现职能转变、发挥枢纽作用、参与社会治理进行了探讨。

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    Abstract

    In recent years,women accounted for the majority of petitioners in Shanghai. Therefore,Shanghai Women’s Federation,according to party and government policy,has implemented the project of “Magnolia happy home-intimate Mom Project”,introducing the social forces,and finally achieved remarkable results.

    The success of the project has fully showcased the unique importance of multi-level practice of coordinated work and joint effort by professional social organizations under the leadership of government and Women’s Federation,which is indeed worth learning for social governance innovation.

    The report analyzes the background,practice and experiences of “intimate Mom” Project,and discusses on how to change the functions of the Women’s Federation,play a pivotal role and participation in social governance effectively.

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    作者简介
    任远:任远,复旦大学社会发展与公共政策学院教授。
    葛影敏:葛影敏,原上海市妇女联合会权益部部长。
    廖雅珍:廖雅珍,上海市妇女联合会权益部干部。
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