2004年，上海市旅行社业实现两大突破：一是外资进入明显提速。根据中国的入世承诺，国家旅游局和商务部已经批准丽星游轮旅行社作为上海第一家外商独资旅行社，上海锦江BTI旅行社成为上海第一家外商控股的旅行社；二是行业整合取得突破。锦江国际集团将旗下的上海旅行社、锦江假日旅行社和国之旅观光旅行社进行重组整合，并沿用上海旅行社的名称，上海旅行社将成为中国首个专业的“旅游批发商”。会展业发展迅猛，会展业在场地与品牌两个方面着力，逐步走上国际化、规模化与品牌化的道路。会展行业对航空、旅游、宾馆、商业、运输和电信等的拉动，高达上千亿元。上海正在成为亚太地区会展中心城市。
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