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    案例五 打造中国最优秀的连锁网络服务品牌——江苏苏宁电器集团

    摘要

    苏宁电器自1990年从事空调专营开始，1999年顺势进入综合电器经营，2000年进行经营的战略转移，从家电批发零售转而发展家电连锁经营，2003年在全国率先推广普及信息家电，目前已经成为集家电、电脑、通讯为一体的全国大型3C电器连锁企业。

    苏宁电器立足商业领域，适应行业发展趋势与市场要求，明确的制定了企业长期发展基本战略：以市场为导向，持续增强企业赢利能力，多元化、连锁化、信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业的控制能力，重目标、重执行、重结果，追求更高的顾客满意，矢志不移、持之以恒，打造中国最优秀的连锁服务品牌。 <<

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    关键词： 服务江苏苏宁电器集团网络连锁
    作者简介
    刘艳红:
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