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皮书作者
软件与信息服务外包产业是我国软件和信息服务业的重要组成部分。2011年,受日本大地震、欧债危机及国内工业化和信息化深度融合、内需市场进一步释放的影响,软件与信息服务外包市场需求表现为国际市场需求下降,国内市场需求扩大。从外包类型看,业务流程外包和信息技术外包均出现较大幅度增长,其中业务流程外包恢复到2008年的增长水平。同时,软件与信息服务外包领军和成长型企业竞争力不断增强,首次出现万人级企业。
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