适值中国社会的转型期，由于市场化、城镇化等带来的利益重新分配，使得某些社会矛盾逐渐凸显，社会舆情不断出现新的问题和新的挑战。尤其是在当今这样一个各种媒体极为发达的时代，社会舆情的传播速度相当迅捷。因此，摆在所有舆情研究者面前的核心问题便是：如何在复杂多变的环境中科学有效地监测和研究社会舆情。上海交通大学舆情研究实验室在对35000余起公共事件的海量数据信息进行梳理、统计和挖掘的基础上，努力追索中国社会舆情的演变轨迹，总结中国社会舆情的演变规律，并尝试预测中国社会舆情的未来走向。经过长期的观察统计和审慎的分析思考，我们认为舆情研究领域的未来发展方向应当是：将大数据挖掘和社会调查结合起来，进而构建“综合舆情研究框架”来对舆情进行科学的监测和预警。
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