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    中国电子政务的发展、瓶颈及政策建议

    摘要

    电子政务是互联网和信息化时代的公共服务与管理方式。中国电子政务发展经历了三个阶段。在硬件保障、电子公共服务体系、业务覆盖、网上参政议政渠道等方面取得了重要成就，但在应用效率、数字鸿沟等方面存在发展瓶颈。基于此本文提出了强化顶层设计、绩效评估等政策建议。

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    关键词： 公共服务电子政务政府管理
    作者简介
    刘亚娟:
    陆桦:
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