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2013年,党的十八届三中全会提出“创新有效预防和化解社会矛盾体制,健全及时就地解决群众合理诉求机制”,对劳动人事争议处理提出更高的要求与期望。如何抓住这个机遇,正确分析深圳劳动人事争议现状、客观评价调解仲裁工作取得的成绩与存在的问题、准确预测劳动人事争议仲裁发展趋势,推动调解仲裁工作进一步发展,这是本文认真研究的问题。因此,本文通过分析2013年深圳市劳动人事争议调解仲裁总体形势,总结全年工作情况,预测2014年调解仲裁形势走向,并部署下一步重点工作。