对企业竞争力进行数量化的评测，方便可行的是使用直接量化的显示性指标，如销售收入、利润率等。这些指标能把企业在市场上的竞争力结果表现出来，是企业竞争力强弱的最终体现。但是，影响一个企业竞争力强弱的因素中还有另外一类指标，就是难以直接量化的指标，如企业的品牌价值、企业的管理水平、企业文化等，综合这两类指标才能把企业竞争力的评价由纯粹的经济学范畴延展至管理学的范畴。中国经营报企业竞争力监测体系正是基于上述思考，对那些不可直接量化的指标通过间接的方式加以量化，即通过特殊人群的问卷调查进行统计分析。首期监测中的“人气指数”指标的加入就是这种间接量化的具体操作。人气指数反映的是企业在社会公众中的知名度和美誉度。这是中国经营报企业竞争力监测体系的重要特色之一。加入“人气指数”这一因素，不仅可以扩充企业竞争力监测的深度和广度，避免单纯使用数据或者单凭主管评价可能导致的片面性，同时对测度那些影响企业竞争力强弱的分析性指标有着重要意义。 <<