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    2008年度政府机构公共形象概况

    摘要

    本部分通过对北京、成都、石家庄三城市市民电话调查、网络论坛与传统媒体中相关信息的内容分析，重点从知名度和美誉度两个维度出发，分析政府机构的公共形象。调查发现，政府机构的知名度一般较高，但美誉度水平不够理想。政府机构中党员干部形象、政府机构的“科学传播类行为”、科学家对政府机构相关事件的参与，都对政府机构公共形象的建构有显著影响。具体地说，政府机构的知名度与其媒体呈现比例（尤其是在大众化导向媒体中的呈现比例）正相关；政府机构的美誉度与其“科学传播类行为”报道比例以及媒体的报道倾向正相关。为了构建良好政府机构公共形象，建议政府机构继续加强党员干部的作风修养建设，加强自身行为的科学性，更好地处理与媒介的关系。

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    关键词： 调查政府机构公众形象知名度美誉度
    作者简介
    靳一:博士，中国科学传播研究所副研究员。主要研究方向为全民科学素质提升与科普、公共形象、文化与传媒产业、政策传播和执政理念传播等。
    詹正茂:博士, 中国科协发展研究中心研究员, 中国科学学与科技政策研究会理事。 长期从事综合性对策研究工作, 专注于科学技术与国家发展政策研究。
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