所谓广播电视传媒公信力，是指广播电视传媒在长期发展过程中形成的赢得公众信任的程度和能力，是广播电视媒体信用资源与条件的综合反映。广播电视公信力包括媒介总体公信力、媒介渠道公信力、消息来源公信力、媒介组织公信力、媒介从业人员公信力等。它是广播电视长期发展过程中逐渐形成的，用以衡量其权威性、信誉度和社会影响力的标尺，也是其内在品格的综合反映。研究广播电视传媒公信力必须研究它的测评指标体系与相关影响因素，本章的研究，在汇聚国内外有关研究成果的基础上，尝试构建一套适合我国广播电视传媒发展特点的传媒公信力测评指标体系，并对其相关影响因素进行理论探讨，以便为后续的量化测评工作提供理论指导和设计的依据。1997年，由美国报纸联合会（Newspaper Association of America）以及美国报纸编辑协会（American Society of Newspaper Editors）赞助的一项媒介使用调查显示，消费者将包括准确性、可信度以及公正性在内的公信力，视为媒体的最大“软肋”。在美国学者的研究结论中，传 <<