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谢伏瞻
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    运用信息化优化政府职能配置——上海市推进街镇一门式政务服务研究报告

    摘要

    上海市坚持以高效便民为目的，以信息技术为手段，以资源整合、机制创新、效能提升为重点，从标准化建设切入，全面推进、不断深化街道、乡镇层面社区事务受理服务中心建设，构建了便捷、透明、亲和、安全的社区公共服务综合信息平台，实现了政府面向居民提供的各类公共服务的有机整合，促进了基层行政管理体制机制改革创新。

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    关键词： 政务服务一门式一口受理政务协同智能社工
    作者简介
    赵海然:赵海然，上海一门式政务研发中心主任；
    薛晓春:薛晓春，上海一门式政务研发中心副主任。
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