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    中国电子银行业发展现状、问题与政策建议

    摘要

    电子银行业可以区分为网上银行、电话银行、手机银行和自助银行四类业务。我国电子银行业目前还处在初级阶段,电子银行产品开发理念和信用体系相对滞后,技术与服务同质化比较严重,网络安全与风险问题亟须改善。加快我国电子银行业发展,应从以下几个方面着手:明晰电子银行发展模式,制定切实可行的发展战略;加强电子银行产品创新力度,不断丰富服务内容和服务提供方式;发展网络营销、电话营销、体验营销、定向营销、联合营销等多种营销模式,加强对电子银行的宣传与推广;加强内部控制,建立快速响应机制,切实防范和化解各类风险;加强信用、网络和法治建设,营造良好的电子银行发展环境。

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    作者简介
    王朝阳:中国社会科学院财经战略研究院副研究员,经济学博士、博士后。现任《财贸经济》编辑部主任,第二届全国金融系统青年联合会委员。主要研究方向包括金融体制改革、金融机构与金融市场、金融服务业、金融中心、服务经济理论与政策等。在《经济研究》、《世界经济》、《数量经济技术经济研究》、《经济学动态》、《求是》、China Finance and Economic Review等期刊发表论文40余篇,出版学术著作《金融服务产业集群研究》、译著《服务业的生产率、创新与知识》等。
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