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    2012年中国城市居民生活质量调查报告

    摘要

    “中国居民生活质量指数报告”是零点研究咨询集团从1993年开始的年度追踪调查项目。纵观历年数据可以发现,2000年以来城市居民生活满意度平稳发展。本年度调查结果表明,个人收入、职业、社保、消费信心等影响整体生活满意度的微观指标有所提升;物价承受力水平持续较低,经济压力普遍存在,养老忧虑度持续增加;公众对商业领域的诚信缺失、贫富分化及社会稳定性等问题感知明显;但对于国家发展方向的认同度和对于政府管理的信心度,维持在高位水平;高度关注领土争端问题,且对政府外交表现有较高评价和较强信心。 <<
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    Abstract

    Chinese Residents' Quality of Life Survey is an annual tracking survey program that has been launched by Horizon Research Consultancy Group since 1993.The paper finds that, based on data analysis, the life satisfaction of urban residents maintains stable over these years.This year's survey shows that, on the one hand, micro level indices such as personal income, occupation, social insurance and consumption confidence have pulled up the satisfaction level effectively.However, on the other hand, people's price tolerance maintains at a low level, accompanied by prevailing economic stress and continuous increase of anxiety over the old-age pension support.Furthermore, the public has a strong perception over issues such as lack of credibility in commercial field, polarization between the rich and the poor, and the uncertainty over social stability.Nevertheless, the public maintains high recognition and acknowledgement towards the nation's development orientation, coupled with strong confidence to government management.In addition, they also express concern on territorial dispute, with high level of confidence and positive evaluation over the government's diplomatic performance. <<
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    作者简介
    袁岳:零点研究咨询集团董事长,创业管理服务机构飞马旅CEO,中国市场研究协会副会长,北京科技咨询业协会副理事长,世界专业研究人士协会(ESOMAR)原中国区代表,国际管理咨询机构协会(AMCF)前副主席兼原中国区代表。
    张慧:华侨大学旅游学院副教授, 主要研究方向为旅游企业管理与旅游产业发展、会展管理。
    姜健健:零点研究咨询集团指标数据副总经理,南开大学社会学硕士,主要从事民意调查、政府公共服务、居民生活质量等领域的研究。
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