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    公共卫生事件监管与处置的形象危机应对研究报告

    摘要

    公共卫生事件监管与处置的形象危机风险分为6大类15项。当前公共卫生事件监管与处置的形象危机形势严峻的省份,2011年度为重庆、海南、湖北、辽宁、天津。公共卫生事件监管与处置的形象危机应对,关键在妥善处理评委关系的前提下,减少形象落差度(2011年度为13。33%),提高形象解释度(当前为80。00%),纠正形象偏差度(当前为20。00%),以全面降低公共卫生事件监管与处置的形象危机风险度(2011年度为17。78%)。 <<
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    Abstract

    There are fifteen risks for image crisis of supervision and disposal of public health emergencies.The provinces(municipalities or autonomous regions)encountering severe image crisis in supervision and disposal of public health emergencies were Chongqing,Hainan, Hubei, Liaoning and Tianjin in 2011.As regards image crisis response of supervision and disposal of public health emergencies,the key is to reduce image gap(13.33% in 2011),enhance image explanation(80.00% currently),rectify image deviation(20.00%currently),so as to comprehensively lower the risk of image crisis(17.78% in 2011)of supervision and disposal of public health emergencies. <<
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    作者简介
    中国人民大学危机管理研究中心课题组:课题负责人:唐钧、王思睿;课题成员:张潇寒等中国人民大学危机管理研究中心课题组成员
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