新常态下,银行业正逐渐告别“市场红利”和“高速扩张”的时代。2020年突如其来的新冠肺炎疫情就像是一剂催化剂,倒逼商业银行加速数字化步伐,加速客户行为线上化进程。另外,疫情冲击使得本就陷在融资难题中的中小微企业更加举步维艰,银行业切实做好自身疫情防控的同时,更好地践行社会责任,创新金融服务,助力企业复工复产,助力纾困,为疫情防控常态化时期复工复产中小微企业提供金融保障和金融支持。在信息时代,科技创新的重要性日益凸显,商业银行必须加快科技创新步伐,提高服务能力,并通过“无感式”服务融入多种生产生活场景的交易环节中,塑造全新的服务模式。本文则从银行中小微信贷业务入手,深入探讨信用科技中小微信贷业务数字化应用,对于提高业务效率、降低成本的重要作用。
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