“iwill志愿者联合行动”是2020年1月23日由政、社、研三方专业人士联合发起的抗击新型冠状病毒肺炎疫情(下文简称“新冠肺炎疫情”)的专业志愿者救援行动,通过不断完善迭代、自我复制和推广,取得显著社会效益。iwill作为一个应急性跨界联合行动,运用社会组织即兴参与社群志愿服务,专业化建制志愿者管理系统,配合政府应急管理部门有效开展社会动员,为疫区群众和在地社会组织实施社会心理救援与专业赋能,建构了“三师三线三群”参与模式,在疫情防控不同阶段中形成了政社研合作关系及互动机制,探索并推广了专业志愿者参与风险治理的新机制。
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