中国目前正处在社会转型期，公众的情绪很容易被调动，群体极化现象将会越来越频繁地出现。网民自身的特点决定了他们很容易被意见领袖所引导。受阅历和水平的限制，公众很难在短时间内厘清事件背后复杂的社会和心理动因，因此他们往往借助意见领袖来了解正在发生的事件，再加上公众对意见领袖所存在的惯有的“崇拜心理”，使得他们更易于相信意见领袖的结论。同时，由于网民的非理性情绪，受众在网络中表达批判意见时，往往处于一种非理智的状态，很容易被其他网民的偏激情绪所感染，自己也易产生较强的社会情绪。通过对相关帖子的统计分析，我们发现在很多网络群体极化事件中，网络论坛上或者新闻跟帖上的谩骂、调侃等情绪化的言论占了回帖和跟帖总量的多数。因此，对网络群体的这种极化现象，一定要正确对待、冷静处理。我们要深刻认识到网络社会发展的特性，同时又要顺应社会的发展，创新引导社会舆论的做法，保证中国社会的健康和谐发展。 <<