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皮书作者
近年来,随着社会保险事业的发展,深圳市社保覆盖面不断扩大,保障水平不断提高,公众对社会保险的需求与期望越来越高,使社会保险经办能力面临前所未有的考验与挑战。本文从基层社会保险经办机构管理者的角度,结合实际工作,研究探索基层社保经办机构的管理服务方式,提出标准化统一管理,拓展网上服务功能,多平台延伸服务,推行柜员制管理服务模式等创新思路,力求以更加高效优质的服务,提高公众办理社会保险业务的便捷度。
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