法国戛纳当地时间2008年5月24日，莎朗·斯通（以下简称莎）在戛纳出席公开活动，在被香港有线电视记者问及是否了解中国汶川地震时，突然口吐狂言，称这是报应，令在场众人惊讶不已。随后莎也遭到中国演艺界和中国网友的谴责和抵制，其代言的法国时尚品牌“迪奥”（Dior）也遭到强烈抵制，在5月30日当天，关于此方面的一篇帖子达到近80000人次的点击。几天时间，这一事件迅速在网上扩散开来。品牌危机的网上传播态势如何，以怎样的方式通过哪些渠道传播，这些品牌危机信息散布一般来源于哪些网站，等等，所有这些成了本研究关注的最初动因。在品牌危机发生后，迪奥与网络舆论对于莎事件进行多向传播，其相互关系的成对取向如何，也就是迪奥对莎事件的看法与网络舆论对此问题的看法是否一致？迪奥对于网络舆论在莎问题上看法的估计，与网络舆论对于迪奥在此问题上的看法的估计是否一致？这种一致或不一致是否会导致矛盾发展，从而成为品牌危机网上扩散或消弭的原因？这些是本研究要探讨的深层次动机。本研究通过对百度检索到的关键词为“迪奥莎朗·斯通”的相关文章进行文本内容分析，以描述品牌危机信息在网上的分布状态、传播态势等，这有助于了解品牌危机信息在网上传播的一般规律，并为品牌网络公关制定媒体策略提供参考。 <<