本章主要探讨思想政治教育者素质的冲突——它一方面由思想政治教育工作特质所决定，如思想政治教育工作所必然面临的种种矛盾、任务的艰巨性、关系和环境的复杂性与多样性，以及社会工作时间与空间的差异等等；另一方面又与思想政治教育者素质的构成要素有关，如作为同一素质系统存在的思想素质、政治素质、教育素质、情感素质、学习素质、公共素质之间存在一种内在的逻辑关联性（相互联系、相互协调、相互紧张、相互制衡）。这些因素都可能诱发和造成现实中思想政治教育者的素质冲突这一客观事实，如有的只会教书育人，却不擅长科研；有的擅长科研，却“不懂得”如何教书育人；有的理论素质很强，善于“以理服人”，但情感素质存在不足，或缺乏有效的感情投入或不擅长感情的表达，不能“以情感人”；有的擅长理论说教，却缺乏思想的自足性和创新性；有的精通学问，却政治立场不坚定甚至迷失政治方向，等等。对思想政治教育者而言，这种素质冲突的存在是一种正常现象，但这并不是说不需要去关注它们，或者说可以视而不见，而是说应当直面此类现象、正视问题成因尤其在日常工作和生活实践中予以积极调适，并在素质培养与素质发展中得到妥善安排和科学处理。
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