德中上下级信任积极互动的主要原因有:中德双方在信任互动中发挥的跨文化中间人的作用以及坦诚的工作态度,德方上级对中方下级的能力肯定、帮助以及德方积极意义上的直接,中方的勤奋与包容,其中跨文化中间人是实现信任积极互动的首要原因。导致消极互动的主要原因有:人际互动中的面子问题、德方过于直白的情绪宣泄和强烈的民族中心主义、中方的信心缺失和被动。这些负面因素与德中上下级之间的面子互动相关,因为德方过于直白的情绪宣泄以及强烈民族中心主义会伤害中方下属的面子,而中方下属不够自信以及被动与中方维护面子的初衷相关。因此,在上述信任互动的负面因素中,面子是核心因素。
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