开展家庭医生签约服务,结合基层医疗卫生机构综合改革和全科医生制度建设,促进基层首诊、分级诊疗,为居民提供综合、连续、协同的医防融合、医养结合服务,增强人民群众获得感,是深化医药卫生体制改革的重要任务,也是新形势下更好地维护人民群众健康的重要途径。2014年10月,杭州的医养护一体化家庭医生签约服务在全国率先试点,在7年时间里,通过不断完善财政、医保、物价等政策配套措施,不断丰富签约服务的内涵,不断提升签约医生的服务能力,不断健全考核指标和激励机制,走出了一条具有杭州特色的家庭医生签约之路。杭州获得的“全国智慧健康养老示范基地”“国家医养结合试点城市”“最具幸福感城市”等荣誉称号与家庭医生签约服务的推行密不可分,值得全国其他地区学习和借鉴。本报告回顾了医养护一体化家庭医生签约服务的发展历程,以及各阶段出台的政策、遇到的困难和解决对策,通过数据分析评价签约工作的效果,对“数智”医养结合服务的发展趋势进行了展望。
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