随着媒体形态的不断更新,政务新媒体经历了政务微博、双微时代、两微一端、两微一端一抖的形态,逐渐形成全方位发展的政务新媒体矩阵。本报告通过量化指标,梳理了“河南省政务新媒体影响力”榜单,公安、法院、宣传系统政务新媒体在综合传播力方面表现突出,省直单位政务新媒体影响力普遍高于基层单位,也有个别基层单位账号脱颖而出。经过一段时间的发展、沉淀,政务新媒体逐渐在信息公开、舆论引导、形象塑造、线上履职、服务民生甚至经济效能等方面发挥着独特作用。同时,政务新媒体发展参差不齐,在运营管理、信息内容、服务效能方面存在不同问题。本报告针对政务新媒体现存问题,从运营人员媒介素养、政务新媒体发布考核管理、平台搭建、内容建设方面,提出针对性对策建议。
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