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基于国内外医患满意度及医患关系的相关理论与实践研究综述分析,本文提出了本书的研究基本思路。概要阐述了和谐治理本土化理论的提出与阐释、和谐治理视域下医患满意度理论、医务人员工作满意度测评与治理路径、患者满意度测评与治理路径、医患和谐满意度测评及多元主体治理机制、医患共赢满意关系的和谐治理机制与策略等主要研究内容。具体介绍了医患共赢关系与治理研究方案设计及实施过程中所运用的文献资料法、专题小组讨论法、问卷调查法、数理统计法、综合评价法等方法、应用工具以及技术路线。