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    医患共赢国内外研究现状与进展

    摘要

    和谐的医患共赢关系在构建和谐社会中越来越彰显出举足轻重的地位和作用,其不仅是当前全面深化医药卫生体制改革的核心议题,也是后疫情时代全社会的持续期盼。聚焦医患和谐满意是研究医患共赢关系的核心内容,是衡量医疗服务质量及综合反映医疗改革社会成效的重要指标,也是本书构建医患满意共赢关系及和谐治理机制的科学命题和价值追求。本文系统综述国内外医务人员工作满意度和患者满意度的概念、影响因素、评价模型、指标体系及测评工具的研究,分析当前国内外医患满意度及和谐医患关系研究中存在的问题与不足,以聚焦医患协同满意及治理研究为切入点,为构建中国本土化医患共赢关系的和谐治理理论与路径体系提供启示与参考。

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    作者简介
    王小合:男,出生于1971年,陕西咸阳人,公共管理学博士,博士生导师,杭州师范大学教研室主任。兼任中华预防医学会社会医学分会中青年学术委员、全国创建城市社区卫生服务示范区国家级评估专家、《中华现代医院管理杂志》常务编委。研究方向为医疗卫生资源配置的理论与方法、社区卫生服务政策与管理、新型农村合作医疗制度。出版著作有《公立医院社会评价路径与治理策略研究》《医改红利的制度创新和社会治理》《农村卫生事业理论与实践》等。
    钱宇:男,社会医学与卫生事业管理学硕士、公共管理学在读博士生,杭州市第一人民医院医务科助理经济师。主要从事医疗纠纷处置与管理工作。在《中华医院管理杂志》《中国卫生政策研究》《中国医院管理》《中国卫生经济》等中文核心期刊发表论文三十余篇。
    孙涛:
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