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    北京市旅游咨询站设置标准研究

    摘要

    北京已建立覆盖全市的专业化、网络化的旅游咨询服务体系，成为对外树立文明形象的重要窗口。北京市旅游咨询服务站自开业运营以来，暴露出了选址不合理、不科学、服务功能单一等问题，无法满足越来越多游客的咨询需要。在对北京旅游咨询站点运行现状进行分析的基础上，借鉴世界主要城市的经验，结合北京的具体实际，从不同的维度，制定旅游咨询站的设置标准，为后续不断优化旅游咨询站服务提供参考。

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    关键词： 旅游北京标准咨询站
    作者简介
    倪维秋:倪维秋，博士，北京市社会科学院城市问题研究所副研究员。
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