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    2020年河南省突发事件舆情特点及应对建议

    摘要

    2020年,河南省突发事件舆情多发,频频引发全国舆论聚焦关注,涉事部门舆情处置压力较大。从舆情走势来看,受新冠肺炎疫情、敏感案件等影响,3月、7月、9月成舆情多发期;从地域分布来看,郑州、平顶山突发事件舆情突出,热点舆情集中于豫中、豫北地区;从行政系统分布来看,公安、应急管理、卫健委系统频发,治安、交通、公共卫生等领域突出。2020年河南省突发事件热点舆情表现为:新冠肺炎疫情相关突发事件多发,公众热议度高;敏感案件频频引爆网络,舆情演变过程复杂多变;重特大交通事故冲击力高,舆情传播扩散速度快;教育领域舆情事件易发酵成为网络热议话题;生产安全事故人员伤亡多,引发舆论聚焦关注。基于以上特点,本报告提出舆情应对处置建议:强化各级各部门舆情意识,切实防范化解舆情风险;提升舆情研判预警能力,及时掌握舆情演变动向;敏感案件坚持“三同步”原则,避免次生舆情出现;舆情引导把握好“时度效”,遏制舆情进一步发酵。

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    作者简介
    张彦帆:张彦帆,舆情分析师,在媒体、政府机关从事多年舆情工作,具有一定的政企舆情研判和应对处置经验。
    赵琪:赵琪,郑州大学政治与公共管理学院2020级硕士研究生。
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