本文为多案例研究,主要阐述本书研究理论模型中的“结构要素”维度(图4-1的阴影部分)。本章通过对腾讯、安卓、中国移动和小米科技这四个案例进行分析,研究企业生态系统的成员结构和战略类型。首先,介绍了多案例研究的现实背景(移动计算产业现状和面临的挑战);其次,简述了多案例研究方法和样本选择,其中包括“三角矩阵”数据选取方法、四家案例企业介绍;再次,对移动计算企业生态系统的成员结构和战略类型进行分析;最后,论述了移动计算企业生态系统的环境不确定性、系统的自组织行为以及系统的成员角色和战略类型。
随着互联网的飞快发展和物联网技术的广泛应用,产业的结构变得高度动态化(Kenney&Pon,2011)。企业需要采取有效的方式应对外界环境的变迁,跨产业间的联合在全球产业发展中成为一道独特的风景线(Helo,2004)。这种跨产业的合作和联盟使得传统意义上的产业边界变得愈加模糊。互联网信息全球化以及物联网时代使得产业环境高度动态化,企业需要积极应对商业环境的不确定性(Kenney&Pon,2011)。因此,本章将从企业生态系统视角以新兴的移动计算产业为背景,对这种跨产业合作的商业现象进行剖析。
计算技术中的研究热点便是“移动计算”,它是一个可以对未来产生深远影响,并具有涵盖广泛和多学科交叉特征的新兴技术。移动计算产业是移动手机产业和电子计算机产业跨界联合的产物。它主要源自这两大传统产业(移动手机产业和计算机产业)的企业协同合作、共同开发潜在的终端产品。它们希望通过联合维持各自的竞争优势,比如开发互联网的通道和设备、便捷的计算机终端、客户喜好的界面等。然而,移动计算产业的典型产品并未定型,技术创新和顾客偏好仍面临较大的不确定性(Huetal。,2011;傅家骥,2006)。为了应对动态变化且未知的外部商业环境,两大阵营的企业形成共同的企业生态系统,并与整个系统网络中的组成成员进行竞争与合作(Moore,1996)。因此,本章要解决的问题是:移动计算企业生态系统中的成员结构是怎样的?成员在企业生态系统中扮演什么样的角色并实施何种战略?
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