在城市精细化治理的过程中,居民自治队伍建设的重要性不言而喻。只有建设一支经验丰富、素质过硬的居民自治队伍,才能精准地了解民众对社会治理与公共服务的需求,根据问题情境选择行之有效的治理方案,满足民众具体化、多样化的需求,最终提升其幸福感、获得感。浦东新区在基层治理的实践中发现,当社区面临各种公共问题或是产生对特定服务的需求时,部分居民会带头组织自发性治理活动,也会有身怀一技之长者主动为社区邻里提供帮助。基于以上现象,浦东新区通过征集和支持此类“居民中的带头人”,或是具有其所在社区治理需求专长的社区治理达人,实现社区治理达人带动自治队伍的建设工作。以上治理模式不仅有效解决了当前各社区面临的公共问题,还培养了若干富有实践经验,能够应对各种社区治理问题和挑战的基层队伍,收到了良好的效果。
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