志愿者是志愿服务的主体,其数量和质量也成为衡量一个城市志愿服务发展水平的重要指标。截至2019年底,深圳注册志愿者达186万人,平均年龄为31岁,约八成为非户籍居民,大专及以上学历者占53。79%,有74。35%的志愿者在深圳居住10年以上。志愿者主要参与环境保护、交通治安、大型活动、文体科教等方面的志愿服务项目。志愿者认为最有效的三种激励形式为礼遇激励、信用激励和精神激励。在志愿动机方面,认可动机、自尊动机和社会交往动机是深圳志愿者参与志愿服务的主要原因。志愿者参与服务的快乐指数为8。92分(满分为10分),对志愿服务活动组织工作的满意度为4。32分(满分为5分)。志愿者对深圳志愿服务发展成效认可度较高、认同感和自豪感较强。志愿者管理工作可以从营造平等氛围、重视服务记录、促进社会融入、健全保障体系这四方面入手,尊重、认可、赋能和呵护志愿者。
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