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    2004~2017年智慧城管杭州模式的实践

    摘要

    城市环境与人类的生命健康和生活质量息息相关。健康环境是健康城市建设的组成要素。智慧城市管理在健康环境的营造中起着不可或缺的作用。从2011年起，杭州市智慧城市管理在日常管理、服务为民、应急管理和科学决策方面发挥了积极作用。近年来，通过科技创新手段的应用，如无人机采集、便捷泊车服务、城市大脑数字驾驶舱、“云上城管”、PPP合作模式、水平衡动态管理系统、“五长联动”、生活垃圾计量、广告“三联”管控等，杭州不断提升城市管理精细化水平，处于全国第一方阵。在今后的工作中，杭州仍将不断完善管理机制、优化整合信息资源，并持续提升管理者的能力和社会公众管理的参与度。

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    关键词： 智慧城管健康环境杭州模式
    作者简介
    刘婷婕:刘婷婕，杭州师范大学公共卫生学院副教授，主要研究方向为健康教育、健康服务与管理。
    李宇辰:李宇辰，杭州市城市管理指挥保障中心综合协调科科长，主要研究方向为数字城管。
    陈悦彤:陈悦彤，杭州市健康城市指导中心医师。
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