基本公共服务是新时代保障和改善民生的重要内容。党的十九大报告明确指出,“在发展中补齐民生短板、促进社会公平正义,在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断取得新进展”。改革开放40年来,内蒙古区域经济实力迅猛发展,公共服务投入力度不断加大,覆盖全民的基本公共服务制度基本建成,各级各类基本公共服务设施持续改善,保障能力和群众满意度逐步提升。但是,仍然存在着发展不平衡不充分、质量参差不齐、服务水平与经济社会发展不适应等问题。因此,系统了解民众对当前各项基本公共服务的满意度,科学评估其整体状况,对于构建一套科学、有效、民众满意的基本公共服务体系具有重要意义。
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