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蔡 昉
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李培林
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    2020年北京疫情防控“零接触” 线上服务“零距离”

    摘要

    自新冠肺炎疫情发生以来,在党中央、国务院的坚强领导下,北京市采取了强有力的管控措施,最大限度控制人员流动,防止交叉感染风险。与此同时,为保障企业群众生产生活需求,全市各区各部门牢固树立以人民为中心的思想,充分发挥全市一体化在线政务平台作用,着力将疫情的“危机”转化为推动“一网通办”改革的“契机”,大力推动政务服务全程网办、全渠道覆盖,推动线上线下高度融合,不断提升网上政务服务能力,持续优化北京市营商环境,在助力开展疫情防控工作的同时,实现了全市政务服务“工作不断、标准不降、服务不减”的目标,做到科学战“疫”与高效服务两不误。

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    作者简介
    北京市政务服务管理局:
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